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旅游指南错将越南景点写在老挝致游客出游被误导
时间:2021-07-11 00:21 点击次数:
本文摘要:中新网无锡6月21日电(孙权夏倩)因旅游指南错误在老挝写了越南的观光地,无锡的游客回国后,愤怒地把卖观光指南的书店告上了法庭。21日,无锡市崇安区人民法院对该消费者权益事件进行了调解,由上述旅游指南的出版社积极致歉,当场赔偿了原告孙老伯4700元人民币的损失。 被告无锡的一家书店,今后消费者遇到类似情况时,与出版发行者协商交流,协助消费者解决问题。据了解,今年68岁的孙旅行,平时不喜欢读旅行书。

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中新网无锡6月21日电(孙权夏倩)因旅游指南错误在老挝写了越南的观光地,无锡的游客回国后,愤怒地把卖观光指南的书店告上了法庭。21日,无锡市崇安区人民法院对该消费者权益事件进行了调解,由上述旅游指南的出版社积极致歉,当场赔偿了原告孙老伯4700元人民币的损失。

被告无锡的一家书店,今后消费者遇到类似情况时,与出版发行者协商交流,协助消费者解决问题。据了解,今年68岁的孙旅行,平时不喜欢读旅行书。孙老伯说,自己每年都计划自助旅行,去年12月末,根据《东南亚旅行指南》去老挝万象时,书中记载的巴亭广场、独柱寺、还剑湖三个景点不出老挝,在越南,孙老伯的旅行计划被打乱了。

回国后,孙老伯一口气把书店告上了法庭。我年纪大了,取得旅游信息的主要方法是书。

这本书的封面上出现了旅行记者全体派遣,老旅行力量反对的文字,我为了信赖出售了这本旅行指南,但是谁知道书的内容错了。孙老伯说,由于书中内容的误解,这次乌龙事件再次发生,有被愚弄的感觉。因此,孙老伯拒绝出售《东南亚旅游指南》书店,退还书款、交通损失、住宿饮食等合计4700元。

面对孙老伯的话,书店方面明确提出,怀疑书籍属于盗版书籍,其质量本身没有问题,给孙老伯带来损失的对象是书籍中记载的内容,对书籍内容负有审查意义的出版社,书籍记载的内容属于智力成果,不在产品范围内。因此,书店指出,孙老伯明确提出的赔偿金不限于消费者权益保护法,也不应该主张。

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同时,书店方面,东南亚旅游指南没有提到仰光可以乘飞机和旅行所的时间,孙先生预计旅行会被打乱,也没有自己的误解,到达前没有对目的地进行审查证明,自己也没有一定的罪过。考虑到案件的特殊性,主办法官要求的组织调解。与出版社取得联系后,出版社积极向孙先生展开赔偿金,对书中内容错误的部分向孙先生道歉,被告书店方也没有大力应对消费者和出版社的桥梁,孙先生也应对协议书,向法院明确提出了撤销诉讼的催促。


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